Irma Peeters werkt ruim vier jaar bij de Sint Maartenskliniek. Wat veel mensen niet weten, is dat ze zelf ook heeft gerevalideerd bij de kliniek. In 2013 viel ze op haar werk, met blijvende heupklachten tot gevolg. Die ervaring helpt haar om zich goed in te leven in de mensen die ze dagelijks aan de balie ontmoet. “Ik weet hoe het voelt om hier binnen te komen, onzeker over wat de toekomst brengt. En hoe waardevol het is als je dan een fijn verblijf hebt en met aandacht wordt geholpen.”
Na haar revalidatie keerde ze stap voor stap terug naar werk en ging uiteindelijk aan de slag bij de Maartenskliniek. Ze begon bij het contactcentrum, maar toen dat ophield te bestaan, koos ze voor de receptie. “Ik vind het fijn om mensen een warm welkom te geven, of dat nu patiënten, familieleden, collega’s of vrijwilligers zijn.”
Afwisselend werk in een prachtige omgeving
Irma’s werk is heel afwisselend. Ze werkt achter de balie om patiënten en familieleden te ontvangen en heeft daarnaast taken achter de schermen, waarbij ze de spin in het web is voor patiënten, collega’s en vrijwilligers. “Juist die combinatie maakt mijn werk zo leuk. Want het mooiste vind ik het contact met mensen. Soms komen er hele persoonlijke verhalen los. Patiënten en hun familieleden willen graag delen wat hen is overkomen. Die gesprekken zijn zo waardevol. Dan kom ik ’s avonds thuis en denk ik: ‘dit was weer een mooie dag’.”
Sneeuwfoto’s en eekhoorntjes
Ook geeft ze rondleidingen aan nieuwe medewerkers. “Ik vind het fantastisch om collega’s welkom te heten en hen te laten zien wat voor mooie werkplek dit is. Van de revalidatietuin tot de Maartenschool – er is hier zoveel te zien!” De groene omgeving maakt de Maartenskliniek uniek, vindt Irma. “Als het heeft gesneeuwd, stuur ik een fotootje naar het thuisfront. En als ik hier ’s ochtends naartoe rijd, geniet ik van de mooie kleuren van de bladeren of zie ik een eekhoorntje. Dat blijft bijzonder!”
Levenslessen uit de revalidatie
In 2014 doorliep ze bij de Sint Maartenskliniek een intensief revalidatietraject van drie maanden voor haar heup. Dit bracht haar veel meer dan alleen lichamelijke verbetering. “De pijn is nooit weggegaan, maar ik heb geleerd hoe ik ermee om kan gaan. Het gaat niet alleen om wat je niet meer kunt, maar juist om wat je wél kunt. Dat zijn levenslessen die ik nog dagelijks gebruik, zowel in mijn werk als privé.”
Trots op haar bijdrage
Werken bij de Maartenskliniek voelt voor Irma als thuiskomen. “Toen ik hier revalideerde, werd er niet alleen naar mijn heup gekeken, maar naar mij als mens. Dat is wat deze plek zo bijzonder maakt. Ik weet hoe het voelt om hier binnen te komen en niet te weten hoe het verder moet. Maar ook hoe het voelt om met nieuwe inzichten en een positiever gevoel de deur weer uit te gaan. Als ik daar, al is het maar op een klein beetje, aan kan bijdragen, dan ben ik trots.”
“Kijk naar wat je wél kunt”
Voor mensen met een arbeidsbeperking die twijfelen over hun mogelijkheden, heeft Irma een duidelijke boodschap: “Focus op wat je wél kunt. Zie het glas halfvol in plaats van halfleeg. Bij de Maartenskliniek is iedereen belangrijk. Je wordt hier gezien als mens, niet alleen als patiënt of medewerker.”
Wat betreft haar toekomst binnen de Maartenskliniek, heeft Irma nog wel een droom: “Ik zou het geweldig vinden om iets te kunnen doen met het opleiden van mensen, bijvoorbeeld op het gebied van telefonie of gespreksvaardigheden.” Voor nu blijft ze met veel plezier doen waar ze goed in is: mensen warm welkom heten en zorgen voor een fijne eerste indruk van de Sint Maartenskliniek.
Collega's aan het woord
Nieuwsgierig naar de dagelijkse praktijk in ons ziekenhuis? Deze collega's vertellen je over hun werk en waarom zij daar zoveel plezier in hebben.
Beweeg met ons mee!
Bewegingsvrijheid is zo vanzelfsprekend. Tot je die ineens kwijt bent. Gelukkig kunnen we veel bij de Sint Maartenskliniek. We zijn de grootste behandelaar op het gebied van houding en beweging in ons land. Wil jij ook werken aan bewegingsvrijheid? Dan zoeken wij jou!